愚痴

こんちには、タドコロです。

投稿不足ですいません。

前回のススギの投稿から約1年✏️

誰かこのような状況、情勢を想像したでしょうか。

今年の2月辺りに、コロナが中国で流行り

今や日本も含め世界中で感染が拡大🦠

観光業に勤めているという事もあり、

敏感にこの状況を感じています。。。😷

皆さんご存知の通りgo toキャンペーンが

先日から始まりました✈️

キャンペーンを利用した

旅行申し込みはありますが、

結局取消になるんじゃないかなって思いながら、全力で予約手配しています💻

今年の4月、gw旅行したいって予約手配したが、直前になり結局取消😰

しょうがないけど、私達の努力が水の泡😭

こんな状況だから、

取消料免除の場合があります。

ただ、手配した商品によって取消料がかかる場合があります。

取消料かかる旨を案内すると、

なんでこのような状況なのに、

取消料を払わなきゃいけないのか。

ってゴネるお客様がいます。

気持ちはすごく分かります😞

だけど、申し込み時に

お客様と交わした旅行契約であり、

一般的に取消料がかかるのが普通なんです。

取消料がかからなかったらラッキーって感じなんです🙁

恐らく、旅行会社側とお客様との認識のギャップなんでしょうね🤷🏻‍♀️

なんか、仕事の愚痴になってしまった🤧